隐私政策
我们如何保护您的隐私
最后更新时间: 2024年12月1日 | 生效日期: 2024年12月1日
在Drive Mad，保护您的隐私是我们的首要任务。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺以透明、负责任的方式处理您的数据。
1. 政策概述
Drive Mad（"我们"、"我们的"或"我们"）致力于保护您的隐私权。本隐私政策解释了当您访问我们的网站或使用我们的游戏平台时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
本政策适用于：
- 我们的网站 Drive Mad
- 通过我们平台提供的所有游戏和服务
- 与我们的客户服务团队的互动
- 我们的营销和推广活动
重要提示
使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意，请不要使用我们的服务。
2. 我们收集的信息
我们可能通过各种方式收集关于您的信息，以提供更好的服务体验：
个人信息
您主动提供给我们的信息：
- 姓名和联系信息（当您联系客服时）
- 电子邮件地址（用于接收通知或支持）
- 反馈和评论内容
- 游戏偏好和设置
技术信息
我们自动收集的技术数据：
- IP地址和地理位置信息
- 浏览器类型、版本和语言设置
- 设备信息（操作系统、屏幕分辨率）
- 访问时间和页面浏览记录
- 推荐来源网站信息
使用数据
关于您如何使用我们服务的信息：
- 游戏游玩时间和频率
- 最喜欢的游戏类型和偏好
- 搜索查询和浏览模式
- 功能使用情况和交互数据
- 错误报告和性能数据
无账号设计
重要说明：由于我们采用无账号设计，我们不会收集或存储用户账户信息、密码或个人身份验证数据。
3. 信息使用目的
我们收集的信息仅用于以下合法目的：
服务提供
- 提供、运营和维护我们的游戏平台
- 确保网站和游戏的正常运行
- 个性化您的游戏体验
- 记住您的偏好设置
服务改进
- 分析用户行为以优化网站性能
- 了解哪些游戏最受欢迎
- 识别和修复技术问题
- 开发新功能和改进现有功能
沟通交流
- 回应您的询问和支持请求
- 发送重要的服务通知
- 收集用户反馈和建议
- 提供技术支持
法律合规
- 遵守适用的法律法规
- 保护我们的权利和财产
- 防止欺诈和滥用行为
- 维护网站安全
4. Cookie和跟踪技术
我们使用Cookie和类似技术来增强您的浏览体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件。
我们使用以下类型的Cookie：
必要Cookie
这些Cookie对网站正常运行至关重要
- 会话管理和安全
- 语言偏好设置
- 游戏加载和性能
- 错误检测和修复
这些Cookie无法禁用，因为它们是网站基本功能所必需的。
分析Cookie
帮助我们了解网站使用情况
- 页面访问统计
- 用户行为分析
- 性能监控
- 流量来源分析
您可以通过浏览器设置禁用这些Cookie。
功能Cookie
提供增强的功能和个性化体验
- 游戏偏好记忆
- 界面自定义设置
- 最近游玩记录
- 推荐算法优化
这些Cookie可以通过浏览器设置管理。
Cookie管理
您可以通过以下方式管理Cookie：
- 浏览器设置：大多数浏览器允许您查看、删除和阻止Cookie
- 隐私模式：使用浏览器的隐私/无痕模式
- 第三方工具：使用专门的隐私保护工具
- 网站设置：某些Cookie可以通过我们的设置页面管理
请注意，禁用某些Cookie可能会影响网站功能。
5. 第三方服务
为了提供更好的服务，我们可能会使用以下第三方服务提供商：
分析服务
帮助我们了解网站使用情况
- Google Analytics
- 网站性能监控工具
共享数据： 匿名化的使用统计数据
内容分发网络(CDN)
加速游戏和内容加载
- Cloudflare
- AWS CloudFront
共享数据： IP地址、浏览器信息
托管服务
网站和数据库托管
- 云服务提供商
共享数据： 网站访问日志
所有第三方服务提供商都必须：
- 遵守严格的数据保护标准
- 仅将数据用于指定目的
- 实施适当的安全措施
- 不得将数据用于自己的商业目的
我们建议您查看这些第三方服务的隐私政策以了解更多信息。
6. 数据保留
我们仅在必要期间保留您的个人信息：
技术数据
保留期限： 通常保留30-90天
目的： 用于网站优化和问题诊断
分析数据
保留期限： 匿名化后保留最多2年
目的： 用于长期趋势分析
客服记录
保留期限： 保留3年
目的： 用于服务改进和法律合规
法律要求
保留期限： 根据适用法律确定
目的： 满足监管要求
数据保留期满后，我们会安全删除或匿名化处理相关信息。
7. 数据安全
我们采用多层安全措施保护您的个人信息：
技术保护措施
- HTTPS加密传输
- 数据库加密存储
- 访问控制和身份验证
- 定期安全漏洞扫描
- 防火墙和入侵检测系统
组织管理措施
- 员工数据保护培训
- 最小权限访问原则
- 定期安全审计
- 事件响应计划
- 供应商安全评估
物理安全措施
- 数据中心物理访问控制
- 环境监控和保护
- 备份和灾难恢复
- 设备安全处置
安全声明： 尽管我们采取了这些措施，但请注意没有任何系统是100%安全的。我们无法保证数据的绝对安全，但我们承诺持续改进安全措施。
事件响应： 如果发生数据泄露事件，我们将按照法律要求及时通知相关用户和监管机构。
8. 您的权利
根据适用的隐私法律，您享有以下权利：
访问权
您有权了解我们收集了哪些关于您的个人信息
更正权
您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息
删除权
在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人信息
数据可携权
您有权以结构化、常用格式获取您的个人信息
反对权
您有权反对我们处理您的个人信息
限制处理权
在某些情况下，您有权要求我们限制处理您的个人信息
如何行使权利： 如需行使这些权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在30天内回复您的请求。
技术限制： 由于我们的无账号设计，某些权利的行使可能受到技术限制。我们会尽力协助您行使合法权利。
9. 儿童隐私保护
我们非常重视儿童的隐私保护：
年龄限制
我们的服务主要面向13岁及以上的用户。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。
如果您是13-18岁的未成年人，请在使用我们的服务前获得家长或监护人的同意。
发现未成年人信息时的处理
如果我们发现无意中收集了13岁以下儿童的个人信息，我们将：
- 立即停止收集该信息
- 尽快删除已收集的信息
- 采取措施防止未来收集
- 通知家长或监护人（如果可能）
家长/监护人权利
家长或监护人有权：
- 查看我们收集的儿童信息
- 要求删除儿童的个人信息
- 拒绝进一步收集儿童信息
如果您认为我们可能收集了儿童的个人信息，请立即联系我们。
10. 国际数据传输
我们的服务可能涉及跨境数据传输：
您的个人信息可能会被传输到以下地区：
- 我们的服务器所在地
- 第三方服务提供商的数据中心
- 我们的业务合作伙伴所在地
对于跨境数据传输，我们采取以下保护措施：
- 确保目标国家/地区具有适当的数据保护水平
- 与接收方签署数据处理协议
- 采用标准合同条款或其他法律机制
- 实施额外的技术和组织保护措施
11. 隐私政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策以反映：
- 法律法规的变化
- 我们服务的更新
- 新技术的采用
- 最佳实践的发展
重大变更将通过以下方式通知您：
- 在网站显著位置发布通知
- 通过电子邮件通知（如果您提供了邮箱）
- 在网站首页显示更新横幅
- 通过其他适当的沟通渠道
我们会在变更生效前至少30天发布通知，让您有足够时间审查新政策。
继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。如果您不同意变更，请停止使用我们的服务。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
回复时间
我们承诺在5个工作日内回复您的隐私相关询问
联系我们时，请提供以下信息以便我们更好地协助您：
- 您的具体问题或请求
- 相关的时间范围
- 您使用我们服务的方式
- 任何相关的技术细节
我们承诺认真对待每一个隐私相关的询问，并努力提供清晰、有用的回复。